MotorTown Cádiz Jerez, Taller mecánico en Jerez de la Frontera – Cádiz

• Dirección: MotorTown Cádiz Jerez, Av. Andalucía, 34, Planta calle, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz
• Teléfono: 856 62 08 17
• Web: motortown.es
• Especialidad: Taller mecánico
• Valoraciones: MotorTown Cádiz Jerez tiene 68 con una nota media de 4.1 sobre 5

Cómo llegar

Descripción

MotorTown Cádiz Jerez: taller mecánico en Jerez de la Frontera, Cádiz

MotorTown Cádiz Jerez es un taller mecánico ubicado en la Av. Andalucía, 34, Planta calle, 11407 Jerez de la Frontera, Cádiz. Este taller ofrece una amplia variedad de servicios para todo tipo de vehículos.

Entre los servicios que ofrece MotorTown Cádiz Jerez se encuentran:

• Acceso para sillas de ruedas: el taller cuenta con acceso adaptado para personas con movilidad reducida.
• Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas: el taller dispone de plazas de aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida.

MotorTown Cádiz Jerez cuenta con una valoración de 4.1 sobre 5 según las opiniones de 68 clientes que han confiado en sus servicios.

El equipo de profesionales de MotorTown Cádiz Jerez está altamente cualificado y cuenta con una amplia experiencia en el sector de la mecánica. Además, utilizan las últimas tecnologías y herramientas para garantizar un servicio de calidad y eficiente.

Si necesita realizar cualquier tipo de reparación o mantenimiento en su vehículo, no dude en contactar con MotorTown Cádiz Jerez. Su equipo de profesionales le atenderá de manera personalizada y le ofrecerá un presupuesto adaptado a sus necesidades.

Le recomendamos que visite su página web https://www.motortown.es/ para obtener más información sobre sus servicios y ponerse en contacto con ellos.

Opiniones

Inma Luque’: ★★★★★

Pues estupendo servicio. Puntuales y serviciales. No pierden la sonrisa y son súper atentos. Además, recientemente he tenido un problema con la batería que está en garantía, y he de reconocer que estupendo, me dieron otra batería sin ningún problema. Digna calidad de ‘

rodolfo piñero’: ★☆☆☆☆

Quedaron en llamarme en un par de dias para darme cita para cambiar los neumaticos y una semana despues sigo sin tener noticias suyas, para colmo no cogen el telefono ni a tiros.’

Irene’: ★☆☆☆☆

Por recomendación de un familiar, recientemente llevé mi vehículo al taller de Motortown situado en Jerez de la Frontera (Cádiz) para un tratamiento de descarbonización porque había dado gases altos en la ITV. En la revisión pre-ITV me dijeron que el estado del motor era correcto y que seguramente tendría carbonilla acumulada al tratarse de un vehículo con más de 15 años. Cabe decir que por lo demás el vehículo estaba en perfecto estado, no presentando ruidos ni pilotos encendidos. Con toda confianza, deposité mi vehículo en las instalaciones de Motortown para este fin a las 11 de la mañana. A las 11:10 recibo una llamada del técnico encargado, que me dice que el motor “ha explotado”. Efectivamente, al personarme en el taller veo que al conectar la máquina de descarbonización se había producido una explosión en el motor que ha reventado la caja del filtro del aire en pedazos, que me encuentro tirados por el suelo. Evidentemente el coche ha quedado inutilizado. El técnico, visiblemente agitado, me dice que no sabe cómo ha podido suceder y procede a mirar en foros y consultar el caso con sus colegas. Tras más de dos horas, me dice que mi coche tenía la caja de mariposa no original por una reparación anterior, y señalándome algunas tuercas sueltas dentro del motor me dice que el taller no se puede hacer cargo de la reparación y me insta a llevarme el vehículo a otro taller. Al día siguiente la grúa traslada el vehículo a otro taller que procede a hacer un diagnóstico de lo sucedido. El mecánico de este segundo taller procede a explicarme que la pieza de desguace no ha tenido nada que ver en la explosión, ya es mecánicamente imposible que el coche arranque si la caja de mariposa hubiese estado en mal estado previo a la explosión. Resulta que esta explosión, además de reventar la caja del filtro, había desplazado completamente el colector de admisión de su emplazamiento (he ahí las tuercas sueltas) y dañado todo el conjunto del mecanismo. El coste de la reparación de los daños por la explosión asciende a más de 960€, que debo abonar de mi bolsillo solo para poder ver qué problema de gases presentaba originalmente. Tras presentar una hoja de reclamaciones a Motortown Jerez recibo una insultante respuesta en la que se ofrecen a pagar la caja del filtro rota (40€ si mal no recuerdo), escudándose en que mi vehículo tenía la caja de mariposa no original y se niegan a tomar responsabilidad alguna en el incidente. Además, en su carta de respuesta el departamento de atención al cliente detalla amablemente que no participarán en el sistema de Arbitraje de Consumo de la Junta de Andalucía, dejándome como única opción la vía legal para reclamar los daños ocasionados a mi vehículo. En este incidente han ocurrido varias irregularidades. Para empezar, en ningún momento se me facilitó hoja de depósito de mi vehículo en el taller Motortown, a la que tengo derecho. En la preparación a la descarbonización, el técnico detectó que los niveles de aceite y anticongelante estaban bajos, y los rellenó a su parecer sin informarme previamente ni pedirme conformidad. Además, en ningún momento se me ofreció ninguna ayuda para el traslado de mi vehículo que había quedado inutilizado en sus instalaciones, limitándose a señalar la pieza cambiada previamente. Yo no soy mecánica, pero entiendo que como en cualquier negocio, en un taller pueden ocurrir accidentes. Sin embargo, cuando estos accidentes ocurren cualquier empresa decente tomaría responsabilidad de lo ocurrido en sus instalaciones y bajo su supervisión, ya que para estos casos todas las empresa cuentan con un seguro de responsabilidad civil. La respuesta de Motortown me parece indignante y muy poco profesional, sobre todo tratándose de talleres adheridos a la marca El Corte Inglés, con el lema “tu taller de confianza”. Esperaba mucho más de un taller que no solo no me ha prestado el servicio para el que fue depositado, sino que además ha destrozado mi coche. Espero sinceramente que mi experiencia sirva a futuros clientes para no confiar jamás su vehículo en estos talleres.’