Talleres J J, Taller mecánico en Madrid – Madrid

• Dirección: Talleres J J, C/ de Ramón Calabuig, 46, 48, 28053 Madrid
• Teléfono: 914 78 18 93
• Web: talleresjj.es
• Especialidad: Taller mecánico
• Valoraciones: Talleres J J tiene 290 con una nota media de 4.7 sobre 5

Cómo llegar

Descripción

Talleres J J: Taller mecánico en Madrid

Talleres J J es un taller mecánico ubicado en Madrid, en la provincia de Madrid. Con más de 290 valoraciones de clientes satisfechos, su calificación es de 4.7 sobre 5.

Este taller mecánico ofrece una amplia variedad de servicios para todo tipo de vehículos. Entre ellos, destacan:

• Acceso para sillas de ruedas: Talleres J J se preocupa por la accesibilidad de todos sus clientes, por lo que cuenta con acceso para sillas de ruedas.
• Con móvil por NFC: Para mayor comodidad de sus clientes, Talleres J J cuenta con un sistema de pago con móvil por NFC.
• Tarjetas de débito: Talleres J J acepta tarjetas de débito para mayor facilidad en el pago de sus servicios.
• Tarjetas de crédito: Además, también acepta tarjetas de crédito para mayor comodidad de sus clientes.

En Talleres J J, se preocupan por ofrecer un servicio de calidad y personalizado a cada uno de sus clientes. Por ello, cuentan con un equipo de profesionales altamente cualificados y con amplia experiencia en el sector.

Si necesita realizar cualquier tipo de reparación o mantenimiento en su vehículo, no dude en contactar con Talleres J J. Le ofrecerán un presupuesto personalizado y adaptado a sus necesidades.

Para más información, puede visitar su página web: http://www.talleresjj.es/. ¡No dude en contactar con ellos!

Opiniones

D. C. H.’: ★★★★★

Mi taller de confianza, hace ya 10 años que me mudé lejos del barrio, pero me sigue compensando venir a este taller donde me aseguro que no me van a estafar y me van a decir las cosas tal y como son. He probado llevar el coche a otros talleres y al final me han cobrado más y en un par de ocasiones lo terminé llevando a JJ ya que en el otro no eran capaces de solucionar la avería… Repuestos en tiempo récord y a muy buen precio. Atención perfecta!!’

Javi Bas’: ★★★★★

Llamé a este taller tras ver que permitían comprar el recambio de mi vehículo y ellos me lo montaban. Desde el primer momento el trato fue excepcional. Me pidieron que llevara el coche para asegurarse que el brazo de suspensión que compraría es el de mi coche y no me equivocase para evitar trastornos. Una vez allí, me atendió Alberto, y a pesar de ser las 19:15 de la tarde, tener el taller hasta arriba y gente esperando, me explicó opciones, alternativas, y me facilitó el organizar el cambio adaptándose a mis necesidades. En ningún momento me trató de convencer de nada, el trato fue perfecto y las explicaciones claras y profesionales. Me podrá cuadrar el precio o no, pero desde luego, que si necesito cambiar piezas en mi coche, será el taller donde preguntaré siempre.’

David Vaamonde Medina’: ★☆☆☆☆

Editado: El 27 de julio fui a cambiar la correa de distribución y a que me revisaran un sonido como de soplido(fuga de aire o gases no soy un experto)por si acaso tuviera un tubo rajado en el turbo o en la línea de escape. Cuando me entregan el coche me dicen que tengo todos los manguitos del turbo bien y que esa parte no tiene ningún problema. El sonido al parecer, lo produce el hecho de tener el catalizador vacío según me dijo uno de los mecánicos. Esta reparación supondría un coste de unos 1500€ aproximadamente según me cuenta. El 4 de agosto fui a pasar la ITV sin haberle realizado nada mas al coche y con este haciéndome el mismo sonido que hacia anteriormente (como de soplido). En el foso de la ITV ,el técnico que me atendió me pidió que bajara a ver una cosa al foso. Para mi sorpresa, me he encontrado la línea de escape suelta antes del silenciador central. Lo que me está produciendo el ruido de soplido es que se me ha soltado el escape por una simple abrazadera que cuesta 12,05 euros. Es evidente que no me miraron el coche correctamente cuando lo deje en el taller y simplemente cambiaron la correa de distribución. Con haberlo subido en un elevador y haber echado un vistazo, habría sido evidente el problema en la linea de escape. ¿Qué habría pasado si acepto arreglarlo?¿Habríais admitido el error y no se me hubiera cambiado el catalizador o nunca lo hubiera sabido y me habría gastado 1500€?Adjunto la foto del escape en el foso de la ITV como prueba. Me alegra saber que en esta circunstancia se actuaria de buena fe y no se cobraría indebidamente según me indicáis. En respuesta a su defensa: Como estrategia comercial (en mi humilde opinión), no creo que sea muy buena idea desacreditar al cliente haciéndole entender que no se entera y que el error es suyo. En mi caso, no se me indico que pudiera ser una posible avería sin confirmar porque el mecánico fue muy claro diciéndome que estaba convencido de que era un problema en el catalizador por el sonido que hacia y que había probado el personalmente el coche para llegar a esa conclusión. El diagnostico me dejo tan sorprendido que realice multitud de preguntas que me pudieran sacar de dudas al no cuadrarme las explicaciones. Cuando se acude a cualquier tipo de especialista, el cliente espera que se le asesore y se le guie de la mejor manera posible (por eso se acude a un profesional ante el desconocimiento que podamos tener en una materia). En mi caso, yo puedo dar unas indicaciones que no sean correctas y que la avería venga producida por otras circunstancias. Es ahí, cuando el profesional en la materia (en este caso un taller mecánico de vehículos) tiene que sacar sus conocimientos para localizar el problema, ya sea probando el vehículo o realizando las preguntas o comprobaciones que crea oportunas que le ayuden en el desempeño de su trabajo. Cuando acudes a un taller mecánico no esperas que te den «posibles causas» de una avería sino diagnósticos y soluciones, y estas, tienen que ser aportadas por el taller y no por las indicaciones u orientaciones del cliente. Espero que puedan aprender algo de esta situación para no cometer los mismos errores en el futuro y dar un mejor servicio postventa al contestar una reseña.’